L'Escale Hôtel Suites

Je nai pas eu une bonne expérience à cet hotel à la suite de notre réservation de notre suite avec le forfait VIP malgré le super bon souper. À un montant de 300$, je mattend que le chauffage soit adéquat (pas ajusté à 6 degrés dans la chambre) et que notre champagne soit bien au froid (le frigidaire ne fonctionnait pas du tout). Jai passé le message à notre départ mais la réceptionniste na même pas voulu donné quelque rabais qui soit...Je suis très décu...